今さらですけど・・・(汗)年末の利用者アンケート

今さらながら・・・

昨年末に行った「利用者アンケート」の話を少々。

お時間のある方はお付き合いください。

  

アンケートでは

・レッスンが楽しいかどうか

・レッスンの時間、曜日、長さ、料金

・レッスンの難易度

・イベント参加について

・その他何でも(自由記述)

といった項目に回答してもらいました。

  

気になる結果ですが・・・

今現在レッスンに通ってくれている皆さんのほとんどが、

レッスンについては納得して楽しんでもらっているようで

まずはほっと胸をなでおろしています。

  

でもまぁ、よくよく考えてみれば、

無記名とは言っても

レッスンに来てくれている人に

アンケートをお願いしているのですから

お互いに気まずくなることは

とても書きづらいだろうし、

もしすごく不満があるなら

そういう人は何も言わずにさっさと辞めているかな、

と考えると、

ずいぶんと忖度していただいて

かなり好意的に答えていただいたと捉えるべきですね。

お気遣いありがとうございます。m(-_-)m

  

その中で

「レッスンの時間を検討したい」

「レッスンの料金が少し高い」

という回答もいただきました。

  

スタジオのレッスンは基本的に

オープンクラスのレッスンになっているため、

生徒さんの都合に100%合わせることがとても困難です。

「他の習い事との兼ね合い」や

「お仕事や学校(部活動)の都合」など

みなさん忙しい中、それぞれ時間のやりくりをしてもらって来てくれています。

レッスン料金も確かに

「ダンスに興味のある人、お気軽にどうぞ」と

言ってる程のお気軽な価格ではないかもしれません。

  

それでも今スタジオに来てくれている人が納得して

「ダンス楽しい、もっとやりたい」と

思ってくれるためにはどうしたらいいか。

日々のレッスンがもっと充実したものになって

もっと満足してもらえるように考えたいと思います。

  

アンケートの結果をどんな形で公表するのがいいかと

考えているうちにこんなに時間がたってしまいました。

そもそも結果は発表するのがいいのか、しないのがいいのか、

そこから迷ってしまいました。

でも正直に結果をここでお知らせするのが

一番いいと思いました。

  

また、今年の年末もアンケートを行いたいと思っています。

その時にどんな回答がもらえるのか、

ドキドキしながら頑張ろうと思います。

「私もアンケートに答えてみたい」という方

スタジオでお待ちしています。

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